Южная межрегиональная диабетическая ассоциация » Диагноз, консультации » Платные медицинские услуги-дополнительная социальная нагрузка

Платные медицинские услуги-дополнительная социальная нагрузка

Ростовское областное диабетическое общество по просьбе Министерства здравоохранения Ростовской области провело анкетирование среди больных сахарным диабетом по вопросам оказания платных медицинских услуг.

Опрашиваемым было предложено ответить на следующие вопросы:

  1. Приходилось ли получать платные медицинские услуги?
  2. Если приходилось, какова была причина получения платных медицинских услуг (на данный вопрос возможно несколько ответов):

2.1. Прохождение медицинского осмотра для допуска к профессии

2.2. Получение разрешения на право владения оружием

2.3. Получение водительской справки

2.4. Внеочередной прием врача

2.5. Внеочередное проведение обследования

2.6. Косметологические услуги

2.7. Стоматологические услуги

2.8. Отсутствие действующего полиса ОМС

2.9. Другое.

  1. В каком медицинском учреждении получали платные медицинские услуги:

3.1 Районная поликлиника

3.2. Городская (районная) больница

3.3. Областное учреждение

3.4. Учреждение федерального подчинения

3.5. Частное медицинское учреждение.

  1. Информировались ли медработником медицинского учреждения, в котором получали платные медицинские услуги, о возможности их получения на бесплатной основе
  2. Как осуществлялась оплата за услуги:

5.1. В кассу медицинского учреждения

5.2. Путем приобретения полиса ДМС в медицинском учреждении

 

  1. Укажите источник информации о порядке предоставления платных медицинских услуг, в том числе расписании работы, специалистах, осуществляющих платные медицинские услуги, порядке оплаты:

6.1. Информационный стенд в медицинском учреждении

6.2. Официальный сайт медицинской организации в сети Интернет

6.3. Другое

Опрос проводился в Ростове на Дону, Таганроге, Новошахтинске, Волгодонске, Сальске. Были получены следующие результаты:

Содержание опроса анкеты Номер ответа Содержание ответа Количество ответов* Ростов

н/Д

Советский. район

Ростов

Октябрьский

район

Ростов

Ж/д

район

ОКБ 1

стационар

ОКБ 1

поликлиника

таганрог Новошахтинск Волгодонск Сальск
% в общем количестве ответов* % в общем количестве ответов % в общем количестве ответов % в общем количестве ответов % в общем количестве ответов % в общем количестве ответов % в общем количестве ответов % в общем количестве ответов % в общем количестве ответов
1. Приходилось ли Вам получать платные медицинские услуги?
1.1. Да 94 78 88 64 92 91 30 90 1
1.2. Нет 6 22 12 36 8 8 70 10 99
2.* Если приходилось, какова была причина получения платных медицинских услуг
2.1.

 

 

 

2.2.

 

 

 

2.3.

 

 

2.4.

 

2.5.

 

 

2.6.

 

2.7.

 

2.8.

 

 

2.9.

 

 

 

 

 

Прохождение медицинского осмотра для допуска к профессии

Получение разрешения на право владения оружием

Получение водительской справки

Внеочередной прием врача

Внеочередное проведение обследования

Косметологические услуги

Стоматологические услуги

Отсутствие действующего полиса ОМС

Другое (указать)

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

2

 

32

 

 

 

 

36

 

 

 

 

42

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

 

4

 

 

22

 

16

 

 

 

 

28

 

2

 

 

8

Доп. Оплата

палаты

2

 

 

 

 

 

 

 

10

 

 

10

 

26

 

 

4

 

56

 

 

 

 

8

16

 

 

 

 

 

 

 

8

 

 

12

 

 

 

 

 

 

40

 

 

 

 

56

16

 

 

 

 

 

 

 

4

 

 

4

 

4

 

 

 

 

32

 

40

 

 

12

 

29

 

 

 

8

 

 

 

15

 

 

31

 

29

 

 

19

 

32

 

 

 

 

2

 

 

6

 

 

 

6

 

 

 

10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6

 

4

 

 

 

 

12

 

 

 

 

 

 

 

18

 

14

 

 

12

 

 

4

 

38

 

 

 

 

90

 

 

 

 

1,5

 

 

 

0,5

3. В каком медицинском учреждении Вы получали платные медицинские услуги:
3.1

 

3.2.

 

3.3.

 

3.4.

 

 

3.5.

 

 

 

Районная поликлиника

Городская (районная) больница

Областное учреждение

Учреждение федерального подчинения

Частное медицинское учреждение

26

 

40

 

30

 

10

 

 

12

14

 

12

 

24

 

4

 

 

24

26

 

6

 

26

 

2

 

 

32

8

 

12

 

64

 

 

 

 

16

28

 

20

 

32

 

8

 

 

8

31

 

46

 

 

 

 

 

 

29

 

 

16

 

 

 

 

 

 

16

4

 

60

 

30

 

4

 

 

48

1,5
4. Информировались ли Вы медработником медицинского учреждения, в котором получали платные медицинские услуги, о возможности их получения на бесплатной основе
4.1.

4.2.

Да

Нет

24

76

18

60

74

26

56

14

96

4

42

59

6

94

28

72

100
5. Как осуществлялась оплата за услуги:
5.1.

 

 

5.2.

 

В кассу медицинского учреждения

Путем приобретения полиса ДМС в медицинском учреждении

66

 

 

34

20

 

 

4

52

 

 

18

50 96 86

 

 

7

32 66 100
6. Укажите источник Вашей информации о порядке предоставления платных медицинских услуг, в том числе расписании работы, специалистах, осуществляющих платные медицинские услуги, порядке оплаты:
6.1.

 

 

 

6.2.

 

 

 

6.3.

Информационный стенд в медицинском учреждении

Официальный сайт медицинской организации в сети Интернет

Другое (указать)

22

 

 

 

6

 

 

 

60

12

 

 

 

2

 

 

 

64

62

 

 

 

14

 

 

 

30

8

 

 

 

8

 

 

 

84

56

 

 

 

36

 

 

 

8

58

 

 

 

24

 

 

 

19

20

 

 

 

 

 

 

 

12

58

 

 

 

4

 

 

 

46

100
Общее количество респондентов 50 50 50 25 25 63 50 50 50

 

В городе Ростове на Дону – в основное место среди платных услуг занимают стоматологические услуги, МРТ, биопси,. УЗИ щитовидной железы , стоимость хрусталика глаза.

Информации на стендах недостаточно об обьеме получения бесплатных услуг, в основном пациенты узнают ее от других больных

В Волгодонске это: разные УЗИ, анализы (биохимия крови), МРТ, маммограмма, кардиограмма, удаление зуба, рентген, лазерная коррекция зрения. При этом на бесплатный прием врача нет талонов.

Врачи в большинстве своем не информируют пациентов о порядке получения платных услуг

Из 100% пациентов оплачивают официально от нескольких % до 76%, остальные не указали форму оплаты (возможно в анкету надо включить вопрос – лично врачу).

Пациенты мало получают информацию в интернете, и от врачей, в большинстве случаев узнают ее друг от друга

Обращает на себя внимание большой обьем случаев оплаты в областных лечебных учреждениях, большое число платных услуг в Ростове на Дону.

Большое число платных услуг в стоматологии указывает на ее недоступность для пациентов. Удивляет, что часто пациенты оплачивают за обычные исследования, а ведь оборудование для их проведения приобретено за счет модернизации ..

По видимому, надо уходить от ручной регистрации на прием к врачу и передавать ее беспристрастному компьютеру, как например это сделано в отделениях сбербанка. Правда, здесь можно тоже столкнуться с проблемами, например в поликлинике 316, г. Ростова на Дону. Это позволит уменьшит подозрения о искусственном создании дефицита приемов пациентов на обследование,   о предложении им в связи с этим платного приема.